8 segredos para economizar tempo analisando dados em seu Rate Shopper
Revenue 15/10/2024
Hoje enfrentamos um ambiente altamente competitivo, onde informações precisas e oportunas se tornaram o eixo central para a tomada de decisões estratégicas. A volatilidade das taxas e a crescente sensibilidade dos consumidores aos preços fizeram com que a obtenção de dados precisos em tempo real e das tendências do mercado já não fosse uma opção, mas sim uma necessidade imperativa. A seguir apresentamos diversas estratégias para maximizar o desempenho da sua análise investindo o mínimo de tempo possível.
Embora possa parecer óbvio, é essencial lembrar seus objetivos antes de iniciar a análise . Sem uma orientação clara, é fácil se perder na análise de dados irrelevantes. Entre as recomendações está dedicar um dia para rever e redefinir os principais objetivos. Muitas vezes, com o tempo, perdemos o foco e é útil ter clareza sobre onde queremos ir. Que resultados você espera obter? Essa clareza permitirá priorizar as informações mais relevantes para sua estratégia comercial.
Na era do big data devemos coexistir com a tendência de analisar todas as métricas disponíveis. No entanto, a chave do sucesso está em identificar e priorizar os KPIs que realmente impulsionam o seu negócio. Não se sobrecarregue analisando todos os dados disponíveis. O princípio de Pareto , também conhecido como regra 80/20, aplica-se perfeitamente neste contexto. Geralmente, 20% dos seus KPIs influenciarão 80% dos seus resultados .
Identifique os principais KPIs que influenciam a maior parte do seu negócio e foque nas informações que realmente impactam o seu estabelecimento para não perder tempo com dados menos relevantes.
Criar um roteiro detalhado para sua análise é essencial para trabalhar com eficiência. Este documento deverá ser o guia diário, semanal, mensal e trimestral, no qual você especifica quais aspectos devem ser avaliados em cada período:
A análise de dados eficaz depende não apenas da informação em si, mas também de como você a processa. Reconhecer o seu estilo de aprendizagem e adaptar a visualização dos dados influencia diretamente a sua eficácia:
Se o seu problema for falta de tempo, programe os relatórios do Rate Shopper para que os resultados sejam gerados automaticamente. A automatização de relatórios pode liberar até 30% do tempo de um gerente de receitas .
Configure seu Rate Shopper para gerar e enviar relatórios periódicos sobre:
Quando você gerencia mais de uma propriedade ou negócio, nem todos os dados são igualmente relevantes. Investir tempo na criação de um painel personalizado com os KPIs específicos de que você precisa o ajudará a obter uma visão mais clara e precisa. Você pode incluir coisas como:
A gestão eficiente do tempo envolve saber quais tarefas você pode delegar e quais não pode. Identifique as responsabilidades que são importantes, mas que não requerem atenção imediata, e atribua-as aos membros da sua equipe. Um Rate Shopper avançado facilitará a missão de delegação , configurando diferentes níveis de acesso e gerando relatórios automatizados que sua equipe poderá analisar e apresentar de forma resumida.
O mercado hoteleiro está em constante evolução e a sua estratégia de análise deve evoluir com ele. A tecnologia de ponta, juntamente com revisões regulares da sua abordagem analítica, podem garantir que você permaneça no caminho certo. A flexibilidade na sua estratégia de análise é fundamental para se manter competitivo.
Os KPIs que você está monitorando ainda são relevantes? Surgiram novos concorrentes ou segmentos de mercado que requerem atenção? As fontes de dados que você usa ainda são as mais apropriadas? Existem novos recursos no seu Rate Shopper que poderiam ser melhorados?
Conduza essas revisões pelo menos trimestralmente para garantir que sua estratégia analítica permaneça eficaz e alinhada com seus objetivos de negócios.
Chaves para o uso eficaz do seu Rate Shopper
1. Defina seus objetivos
Embora possa parecer óbvio, é essencial lembrar seus objetivos antes de iniciar a análise . Sem uma orientação clara, é fácil se perder na análise de dados irrelevantes. Entre as recomendações está dedicar um dia para rever e redefinir os principais objetivos. Muitas vezes, com o tempo, perdemos o foco e é útil ter clareza sobre onde queremos ir. Que resultados você espera obter? Essa clareza permitirá priorizar as informações mais relevantes para sua estratégia comercial.
2. Concentre-se nos KPIs que impulsionam o seu negócio
Na era do big data devemos coexistir com a tendência de analisar todas as métricas disponíveis. No entanto, a chave do sucesso está em identificar e priorizar os KPIs que realmente impulsionam o seu negócio. Não se sobrecarregue analisando todos os dados disponíveis. O princípio de Pareto , também conhecido como regra 80/20, aplica-se perfeitamente neste contexto. Geralmente, 20% dos seus KPIs influenciarão 80% dos seus resultados .
Identifique os principais KPIs que influenciam a maior parte do seu negócio e foque nas informações que realmente impactam o seu estabelecimento para não perder tempo com dados menos relevantes.
3. Documente seu procedimento
Criar um roteiro detalhado para sua análise é essencial para trabalhar com eficiência. Este documento deverá ser o guia diário, semanal, mensal e trimestral, no qual você especifica quais aspectos devem ser avaliados em cada período:
- Impacto da concorrência nos preços.
- Revisão de ofertas e estratégia com TTOO.
- Análise de demanda e vagas disponíveis.
- Revisão de eventos e promoções externas.
- Estratégias em categorias superiores e marketing.
- Dados aéreos.
- Estadias mínimas.
- Reservas de longa duração e desconto em reservas antecipadas.
- Distribuição e discrepâncias nas principais OTAs.
4. Adapte a apresentação dos dados ao seu estilo
A análise de dados eficaz depende não apenas da informação em si, mas também de como você a processa. Reconhecer o seu estilo de aprendizagem e adaptar a visualização dos dados influencia diretamente a sua eficácia:
- Visual : Use gráficos ou mapas de calor para identificar padrões rapidamente.
- Estruturado : opte por tabelas organizadas com dados claramente categorizados. Isso permitirá comparar e contrastar informações de forma sistemática, ideal para análises mais detalhadas.
- Numérico : Se você adora números, este pode ser seu aliado. Aproveite os recursos analíticos avançados de ferramentas como Excel ou Power BI. Essas plataformas permitirão que você se aprofunde nos números, realize análises estatísticas complexas e descubra insights que podem não ser óbvios a olho nu.
5. Programe seus relatórios de resultados
Se o seu problema for falta de tempo, programe os relatórios do Rate Shopper para que os resultados sejam gerados automaticamente. A automatização de relatórios pode liberar até 30% do tempo de um gerente de receitas .
Configure seu Rate Shopper para gerar e enviar relatórios periódicos sobre:
- Mudanças significativas nos preços dos concorrentes.
- Tendências de ocupação por segmento.
- Desempenho de diferentes canais de distribuição.
- Alertas sobre eventos ou datas importantes que podem impactar a demanda.
6. Desenvolva um painel personalizado
Quando você gerencia mais de uma propriedade ou negócio, nem todos os dados são igualmente relevantes. Investir tempo na criação de um painel personalizado com os KPIs específicos de que você precisa o ajudará a obter uma visão mais clara e precisa. Você pode incluir coisas como:
- Comparação de preços com os principais concorrentes.
- Tendências de ocupação.
- Desempenho por canal de distribuição.
- Evolução da paridade de preços.
7. Delegue tarefas importantes, mas não urgentes
A gestão eficiente do tempo envolve saber quais tarefas você pode delegar e quais não pode. Identifique as responsabilidades que são importantes, mas que não requerem atenção imediata, e atribua-as aos membros da sua equipe. Um Rate Shopper avançado facilitará a missão de delegação , configurando diferentes níveis de acesso e gerando relatórios automatizados que sua equipe poderá analisar e apresentar de forma resumida.
8. Revise e ajuste sua estratégia analítica regularmente
O mercado hoteleiro está em constante evolução e a sua estratégia de análise deve evoluir com ele. A tecnologia de ponta, juntamente com revisões regulares da sua abordagem analítica, podem garantir que você permaneça no caminho certo. A flexibilidade na sua estratégia de análise é fundamental para se manter competitivo.
Os KPIs que você está monitorando ainda são relevantes? Surgiram novos concorrentes ou segmentos de mercado que requerem atenção? As fontes de dados que você usa ainda são as mais apropriadas? Existem novos recursos no seu Rate Shopper que poderiam ser melhorados?
Conduza essas revisões pelo menos trimestralmente para garantir que sua estratégia analítica permaneça eficaz e alinhada com seus objetivos de negócios.
