O que é um rate shopper?

Um rate shopper é uma ferramenta utilizada para recolher e comparar informações sobre tarifas e disponibilidade de quartos em diferentes canais de distribuição. Para os hotéis, o principal objectivo da utilização de um rate shopper é monitorizar e analisar a sua concorrência e ajustar as suas estratégias de preços em conformidade.

Um rate shopper rastreia e recolhe dados sobre as tarifas oferecidas por outros hotéis numa localização geográfica específica através de sítios web e plataformas de reserva em linha, como as OTA (agências de viagens em linha), motores de metabusca e outros canais de distribuição.

Com a ajuda de um rate shopper, os hotéis podem obter informações em tempo real sobre as tarifas e a disponibilidade dos hotéis no seu conjunto competitivo e no mercado em geral, o que lhes permite fazer comparações baseadas em dados e tomar melhores decisões sobre as suas próprias estratégias de preços, ajustando as suas tarifas para se manterem competitivos, identificarem oportunidades e, assim, maximizarem as receitas.

O rate shopper é uma das ferramentas que qualquer hotel ou cadeia hoteleira deve ter. Um recurso tecnológico valioso que os ajudará a poupar tempo e dinheiro, independentemente do seu tipo de estabelecimento.

Ferramenta de trabalho

Para Revenue Managers

Controlo de Preços

Controlo da Concorrência

Controlo da Paridade

Controlo da Distribuição

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Perguntas frequentes

O que é um rate checker?

Um rate checker para hotéis é uma ferramenta utilizada para verificar as tarifas dos diferentes tipos de quartos nos diferentes canais de distribuição.
Qual é a diferença entre um rate shopper e um rate checker?

Enquanto um comparador de tarifas se concentra principalmente na recolha de informações sobre as tarifas dos concorrentes do hotel, um verificador de tarifas concentra-se em garantir que as tarifas publicadas pelo hotel são consistentes e actualizadas em todos os canais de distribuição.
Então, o Price Seeker é um rate shopper ou um rate checker?

Ambos. Na verdade, gostamos de nos referir ao Price Seeker como uma plataforma de inteligência de preços, na qual, para além de poder controlar os seus preços e os dos seus concorrentes em toda a sua rede de distribuição, pode obter dados sobre o mercado, como os preços médios ou a sua evolução, o custo de oportunidade (o valor das suas disparidades), o posicionamento do hotel nas OTAs, etc.
Para que tipo de hotel ou de distribuição é mais adequado um rate shopper?

Para todos. Hotéis independentes ou cadeias de hotéis, de férias, rurais, boutique ou urbanos. Obviamente, quanto maior for a sua rede de distribuição, mais necessário será recorrer a um comparador de tarifas e a um verificador de tarifas, mas todos os alojamentos têm um conjunto competitivo e são comercializados através de mais do que uma plataforma, para além do canal directo. Recomendamos a leitura do seguinte artigo.
Um rate shopper recomenda o preço que devo aplicar?

Nem todos o fazem, embora a informação fornecida pelo rate shopper para hotéis deva ser suficiente para o ajudar a tomar essa decisão. O Price Seeker dispõe de um indicador, o Smart Rate, que se baseia em diferentes variáveis para sugerir um preço de venda óptimo. Esta funcionalidade, embora não seja exclusiva da nossa ferramenta, nem sempre está disponível.
Como é que sei qual o rate shopper que devo escolher para gerir os meus preços?

Esta é uma decisão muito pessoal que, entre outros factores, tem em conta razões como a usabilidade, a experiência do utilizador ou o número de fontes de dados. No entanto, na nossa opinião, o mais importante a considerar é a fiabilidade dos dados. A questão não é o volume de dados, mas a qualidade dos mesmos. Por exemplo, o Price Seeker permite-lhe descarregar uma captura de ecrã do dia e da hora da extracção como garantia. Em qualquer caso, a tecnologia é o meio, não o fim, e deve escolher a ferramenta que melhor se adapta à sua metodologia de trabalho, à sua distribuição e aos seus sistemas actuais.
A utilização de um determinado rate shopper depende do motor de reservas que utilizo?

Em alguns casos sim, mas não necessariamente. O Price Seeker, em particular, pode ser adquirido por qualquer estabelecimento hoteleiro, independentemente do motor de reservas com que trabalha. A ferramenta é totalmente integrada em todos os casos e só precisamos de conhecer o seu conjunto de concorrentes e os seus canais de distribuição para a pôr a funcionar.

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