8 Claves para ahorrar tiempo analizando datos en tu Rate Shopper
Revenue 15/10/2024
Hoy en día, nos enfrentamos a un entorno altamente competitivo, donde la información precisa y oportuna se ha convertido en el eje central para la toma de decisiones estratégicas. La volatilidad de las tarifas y la creciente sensibilidad de los consumidores ante los precios, ha hecho que obtener datos precisos en tiempo real y tendencias del mercado, ya no sea una opción, sino una necesidad imperiosa. A continuación, te presentamos varias estrategias para maximizar el rendimiento de tu análisis invirtiendo el mínimo tiempo posible.
Aunque parezca evidente, es esencial recordar tus objetivos antes de lanzarte al análisis. Sin una dirección clara, es fácil perderse en el análisis de datos irrelevantes. Entre las recomendaciones está dedicar un día a revisar y a redefinir las metas principales. A menudo, con el tiempo perdemos el foco, y es útil tener claro hacia dónde queremos dirigirnos. ¿Qué resultados esperas obtener? Esta claridad te permitirá priorizar la información más relevante para tu estrategia comercial.
En la era del big data debemos coexistir con la tendencia de analizar cada métrica disponible. Sin embargo, la clave del éxito radica en identificar y priorizar los KPIs que realmente impulsan tu negocio. No te sobrecargues con el análisis de todos los datos disponibles. El principio de Pareto, también conocido como la regla del 80/20, se aplica perfectamente en este contexto. Generalmente, el 20% de tus KPIs influirán en el 80% de tus resultados.
Identifica los KPIs clave que influyen en la mayor parte de tu negocio y concéntrate en la información que realmente impacta en tu establecimiento para evitar perder el tiempo con datos menos relevantes.
La creación de una hoja de ruta detallada para tu análisis es fundamental para trabajar con eficiencia. Este documento debe ser la guía diaria, semanal, mensual y trimestral, en la que especifiques qué aspectos deben evaluarse en cada período:
La eficacia en el análisis de los datos no solo depende de la información en sí, sino también de cómo la procesas. Reconocer tu estilo de aprendizaje y adaptar la visualización de los datos influye directamente en tu eficacia:
Si tu problema es la falta de tiempo, programa los informes del rate shopper para que los resultados se generen de forma automática. La automatización de informes puede liberar hasta un 30% del tiempo de un revenue manager.
Configura tu Rate Shopper para que genere y envíe informes periódicos sobre:
Cuando gestionas más de una propiedad o negocio, no todos los datos son relevantes en igual medida. Invertir tiempo en crear un cuadro de mandos personalizado con los KPI específicos que necesitas te ayudará a obtener una visión más clara y precisa. Puedes asegurarte de incluir aspectos como:
La gestión eficiente del tiempo implica saber qué tareas puedes delegar y cuáles no. Identifica aquellas responsabilidades que son importantes, pero no requieren tu atención inmediata y asígnalas a miembros de tu equipo. Un Rate Shopper avanzado facilitará la misión de delegar, configurando diferentes niveles de acceso y generando informes automatizados que tu equipo puede analizar y presentar de forma resumida.
El mercado hotelero está en constante evolución, y tu estrategia de análisis debe evolucionar con él. La tecnología punta, junto a revisiones periódicas de tu enfoque analítico, podrá asegurarte que sigues por el camino correcto. La flexibilidad en tu estrategia de análisis es clave para mantenerte competitivo.
¿Siguen siendo relevantes los KPIs que estás monitoreando? ¿Han surgido nuevos competidores o segmentos de mercado que requieran atención? ¿Las fuentes de datos que utilizas siguen siendo las más adecuadas? ¿Hay nuevas funcionalidades en tú Rate Shopper que podrías mejor?
Realiza estas revisiones al menos trimestralmente para asegurarte de que tu estrategia de análisis sigue siendo efectiva y alineada con tus objetivos de negocio.
Claves para un uso efectivo de tu Rate Shopper
1. Define tus objetivos
Aunque parezca evidente, es esencial recordar tus objetivos antes de lanzarte al análisis. Sin una dirección clara, es fácil perderse en el análisis de datos irrelevantes. Entre las recomendaciones está dedicar un día a revisar y a redefinir las metas principales. A menudo, con el tiempo perdemos el foco, y es útil tener claro hacia dónde queremos dirigirnos. ¿Qué resultados esperas obtener? Esta claridad te permitirá priorizar la información más relevante para tu estrategia comercial.
2. Enfócate en los KPIs que impulsan tu negocio
En la era del big data debemos coexistir con la tendencia de analizar cada métrica disponible. Sin embargo, la clave del éxito radica en identificar y priorizar los KPIs que realmente impulsan tu negocio. No te sobrecargues con el análisis de todos los datos disponibles. El principio de Pareto, también conocido como la regla del 80/20, se aplica perfectamente en este contexto. Generalmente, el 20% de tus KPIs influirán en el 80% de tus resultados.
Identifica los KPIs clave que influyen en la mayor parte de tu negocio y concéntrate en la información que realmente impacta en tu establecimiento para evitar perder el tiempo con datos menos relevantes.
3. Documenta tu procedimiento
La creación de una hoja de ruta detallada para tu análisis es fundamental para trabajar con eficiencia. Este documento debe ser la guía diaria, semanal, mensual y trimestral, en la que especifiques qué aspectos deben evaluarse en cada período:
- Impacto de la competencia en los precios.
- Revisión de ofertas y estrategia con TTOO.
- Análisis de la demanda y cupos disponibles.
- Revisión de eventos externos y promociones.
- Estrategias en categorías superiores y de marketing.
- Datos aéreos.
- Estancias mínimas.
- Reservas a largo plazo y early booking discount.
- Distribución y discrepancias en las principales OTA´s.
4. Adapta la presentación de los datos a tu estilo
La eficacia en el análisis de los datos no solo depende de la información en sí, sino también de cómo la procesas. Reconocer tu estilo de aprendizaje y adaptar la visualización de los datos influye directamente en tu eficacia:
- Visual: Utiliza gráficos o mapas de calor para identificar rápidamente patrones.
- Estructurado: Opta por tablas organizadas con datos claramente categorizados. Esto te permitirá comparar y contrastar información de manera sistemática, ideal para los análisis más detallados.
- Numérico: Si eres un amante de los números, este puede ser tu aliado. Aprovecha las capacidades analíticas avanzadas de herramientas como Excel o Power BI. Estas plataformas te permitirán profundizar en los números, realizar análisis estadísticos complejos y descubrir insights que podrían no ser evidentes a simple vista.
5. Programa tus informes de resultados
Si tu problema es la falta de tiempo, programa los informes del rate shopper para que los resultados se generen de forma automática. La automatización de informes puede liberar hasta un 30% del tiempo de un revenue manager.
Configura tu Rate Shopper para que genere y envíe informes periódicos sobre:
- Cambios significativos en los precios de la competencia.
- Tendencias de ocupación por segmento.
- Rendimiento de diferentes canales de distribución.
- Alertas sobre eventos o fechas clave que puedan impactar la demanda.
6. Desarrolla un cuadro de mando personalizado
Cuando gestionas más de una propiedad o negocio, no todos los datos son relevantes en igual medida. Invertir tiempo en crear un cuadro de mandos personalizado con los KPI específicos que necesitas te ayudará a obtener una visión más clara y precisa. Puedes asegurarte de incluir aspectos como:
- Comparativa de precios con competidores clave.
- Tendencias de ocupación.
- Rendimiento por canal de distribución.
- Evolución de paridad de precios.
7. Delega tareas importantes, pero no urgentes
La gestión eficiente del tiempo implica saber qué tareas puedes delegar y cuáles no. Identifica aquellas responsabilidades que son importantes, pero no requieren tu atención inmediata y asígnalas a miembros de tu equipo. Un Rate Shopper avanzado facilitará la misión de delegar, configurando diferentes niveles de acceso y generando informes automatizados que tu equipo puede analizar y presentar de forma resumida.
8. Revisa y ajusta tu estrategia de análisis regularmente
El mercado hotelero está en constante evolución, y tu estrategia de análisis debe evolucionar con él. La tecnología punta, junto a revisiones periódicas de tu enfoque analítico, podrá asegurarte que sigues por el camino correcto. La flexibilidad en tu estrategia de análisis es clave para mantenerte competitivo.
¿Siguen siendo relevantes los KPIs que estás monitoreando? ¿Han surgido nuevos competidores o segmentos de mercado que requieran atención? ¿Las fuentes de datos que utilizas siguen siendo las más adecuadas? ¿Hay nuevas funcionalidades en tú Rate Shopper que podrías mejor?
Realiza estas revisiones al menos trimestralmente para asegurarte de que tu estrategia de análisis sigue siendo efectiva y alineada con tus objetivos de negocio.
