Qué es un rate shopper

Un rate shopper es una herramienta utilizada para recopilar y comparar información sobre las tarifas y la disponibilidad de habitaciones en diferentes canales de distribución.

Para los hoteles, el objetivo principal de apoyarse en un rate shopper es monitorizar y analizar a su competencia, así como ajustar sus estrategias de precios de acuerdo a los datos obtenidos.

Un rate shopper rastrea y recopila datos sobre las tarifas ofrecidas por otros hoteles en una ubicación geográfica específica, a través de sitios web y plataformas de reservas en línea, como OTAs (agencias de viajes online), metabuscadores y otros canales de distribución.

Con la ayuda de un rate shopper, los hoteles pueden obtener información en tiempo real sobre las tarifas y la disponibilidad de los hoteles que conforman su set competitivo y del mercado en términos generales, lo que les permite realizar comparaciones y tomar mejores decisiones, amparadas en los datos, sobre sus propias estrategias de precios, pudiendo así ajustar sus tarifas para mantenerse siempre competitivos, identificar oportunidades y, por ende, maximizar sus ingresos.

El rate shopper es una de esas herramientas con las cualquier hotel o cadena hotelera debe contar. Un valioso recurso tecnológico que los ayudará a ahorrar tiempo y dinero, con independencia de su tipología de establecimiento.

Herramienta de trabajo

Para Revenue Managers

Control de Precios

Control de la Competencia

Control de la Paridad

Control de la Distribución

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Preguntas frecuentes

¿Qué es un rate checker?

Un rate checker para hoteles es una herramienta que se utiliza para comprobar y verificar las tarifas de las distintas tipologías de habitaciones en los diferentes canales de distribución.
¿En qué se diferencia un rate shopper de un rate checker?

Mientras que un rate shopper se centra sobre todo en recopilar información de las tarifas de la competencia del hotel, un rate checker se enfoca en asegurarse de que las tarifas publicadas por el hotel sean consistentes y estén actualizadas en todos los canales de su distribución.
Entonces, ¿Price Seeker es un rate shopper o un rate checker?

Las dos cosas. En realidad a nosotros nos gusta referirnos a Price Seeker como una plataforma de inteligencia de precios, en la que además de poder controlar tus precios, y los de tu competencia, en toda tu red de distribución, se obtienen datos de la plaza, como los precios medios o su evolución, el coste de oportunidad (el valor que suponen tus disparidades), el posicionamiento del hotel en las OTAs, etc.
¿Para qué tipo de hotel o de distribución es más apropiado un rate shopper?

Para todos. Hoteles independientes o cadenas hoteleras, vacacionales, rurales, boutique o urbanos. Evidentemente, cuanto mayor sea tu red de distribución, más necesario será apoyarte en un rate shopper y en un rate checker, pero todo alojamiento tiene un set competitivo y se comercializa a través de más de una plataforma, además del canal directo. Te recomendamos leer el siguiente artículo.
¿Un rate shopper me recomienda el precio que debo aplicar?

No todos lo hacen, aunque con la información que aportan los rate shopper para hoteles debería ser suficiente para ayudarte en la toma de esa decisión. Price Seeker sí dispone de un indicador, el Smart Rate, que se basa en diferentes variables para sugerirte un precio óptimo de venta. Esta funcionalidad, aunque no es exclusiva de nuestra herramienta, no siempre está disponible.
¿Cómo sé qué rate shopper elegir para gestionar mis precios?

Esta es una decisión muy personal que, entre otros factores, atiende a motivos como la usabilidad, la experiencia de usuario o el número de fuentes de datos. Sin embargo, en nuestra opinión, lo más importante que debes tener en cuenta es la fiabilidad del dato. La cuestión no es el volumen de los datos, sino la calidad de los mismos. Por ejemplo, Price Seeker te permite descargar como garantía una captura de pantalla del día y la hora en que se produjo la extracción. En todo caso, la tecnología es el medio, no el fin, y deberás optar por la herramienta que mejor se adapte a tu metodología de trabajo, tu distribución y tus sistemas actuales.
¿El uso de un determinado rate shopper depende del motor de reservas que empleo?

En algunos casos sí, pero no necesariamente. Price Seeker en particular puede ser adquirido por cualquier establecimiento hotelero, con independencia del motor de reservas con el que trabaje. La integración de la herramienta es plena en todos los casos y solo necesitaremos conocer tu set competitivo y los canales de tu distribución para ponerla en funcionamiento.